Entrega dos Pedidos

Envio pelos Correios:

Para envio dos pedidos em nossa loja virtual, adotamos a logística do Correios.

Trabalhamos com PAC e SEDEX e enviamos nossos pedido em até 48h após a confirmação de pagamentos através do PagSeguro. No que diz respeito ao prazo e entrega, elas seguem as diretrizes estabelecidas pelo própio Correios.

Para a entrega, serão relizadas três tentativas em dias úteis consecutivos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição mais próxima do endereço do destinatário. Sendo impossível a entrega , a encomenda ficará disponível para entrega durante 7 dias corridos na agência mais próxima do endereço do destinatário, sendo devolvida ao remetente caso não seja retirada.

Se o pedido for devolvido por motivo de ausência ou qualquer outro que impeça a entrega pelo Correios, o cliente deverá arcar com o custos de reenvio dos prodtuos.

 

Política de Trocas e Devolução:

É possivel a troca eou devolução de qualquer pedido dentro do prazo de 7 dias após a data de recebimento, desde que os itens estejam limpos, sem violação do lacre e sem sinais de uso. Para isso, siga esses passos: 

  1. Entre em contato com ola@aleresaudavel.com.br com sua solicitação mencionando no assunto do e-mail "Troca" ou "Devolução" seguido do número do pedido. Informe no corpo do e-mail a data de recebimento e o motivo da devolução.
  2. Nós informaremos um código de postagem do Correios. Você só precisa levar o item até uma agência. Não precisará pagar nada pelo envio. 
  3. Após recebido a devolução e avaliação do item, realizaremos o reembolso da compra nos próximos dias uteis através do PagSeguro

 

Prezamos por um relacionamneto transparente e de confiança com nossos cliente.

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações. Entrem em contato conosco para mais informaçõe através do e-mail ola@aleresaudavel.com.br